FAQ
Um möglichst lange etwas von deinem Print zu haben, solltest du unsere Klamotten am Besten auf links bei 30 Grad waschen. Auch auf Weichspüler solltest du idealerweise verzichten (der ist übrigens weder für die Umwelt, noch für deine anderen Kleidungsstücke gut).
Falls du deine Sachen bügelst, mach das bitte auch auf links :)
Mehr Infos hier.
Alle Pakete werden mit DHL GoGreen klimaneutral verschickt. Für internationale Sendungen hängt es vom Zielort ab.
Deine Bestellung kann weltweit verschickt werden
Ja, nachdem dein Kleidungsstück hergestellt und verschickt wurde, erhälsts du automatisch deine Nummer zur Sendungsverfolgung.
Bitte beachte dass es 5-7 Werktage dauern kann, bis deine Bestellung bei dir ankommt. Solltest du nach 7 Werktagen kein Update zum Versandstatus bekommen haben, melde dich bitte direkt unter hello@raeglan.com
Ja klar, das ist gar kein Problem.
Nein, eine Rücksendung ist nicht kostenlos. Dafür gibt es allerdings in unseren Augen gute Gründe - Welche das sind? Das kannst du hier lesen.
Alle unsere Artikel durchlaufen bevor sie verpackt werden noch einen abschließenden Qualitätscheck. Sollte es doch einmal vorkommen, dass du einen beschädigten Artikel erhalten hast, so erstatten wir diesen natürlich kostenlos. Melde dich dazu einfach unter hello@raeglan.com
Leider bieten wir aktuell keinen direkten Umtausch an. Falls du einen Artikel also gerne in einer anderen Größe haben möchtest, bestelle diesen einfach neu bei uns im Shop. Den anderen Artikel schickst du an uns zurück. Sollte der Versand unter unter 100€ liegen, müssen wir dir leider auch die Kosten für den erneuten Versand berechnen. Daher lieber einmal nachmessen ;)
Nach Eingang der Rücksendung sollte das Geld innerhalb von 7 Werktagen auf deinem Konto sein. Wir geben unser Bestes Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Hab bitte ein wenig Geduld, falls es doch einmal etwas länger dauert!
Da unsere Produkte Uni-sex sind, könnte es sein, dass diese je nach Körperbau etwas kleiner ausfallen. Wenn du also eher muskelbepackt bist / breite Schultern hast oder einen entspannten Dad bod dein Eigen nennst, dann würde ich dir empfehlen eine Nummer größer als normal zu bestellen.
Du findest allerdings zu jedem Produkt eine Größentabelle. Nimm dir daher lieber einmal das Maßband zur Hand und du gehst sicher, dass die Klamotten auch perfekt für dich sitzen. Und im Endeffekt dauert dich das nicht länger als die Retoure vorzubereiten und zur Post zu bringen ;)